Выбор города
В корзине 0 поз. на сумму 0 руб.
Минимальный заказ; 350 руб.
Оформить заказ

Книга отзывов

12 Января 2015

Рома

Александр ( предыдущий комментарий) абсолютно прав: без крепкого алкоголя у вас делать нечего. Как говорится, "с пивом потянет"... А вот без пива, увы, не тянете! Я не хочу еще раз есть вашу отвратную пиццу, салат, пасту и крылья. Извините, но ешьте это сами и без меня!
Я может, девушку хотел пригласить, или друзей с маленькими детишками... Но, простите, кормить их вашей стряпней не буду рисковать!)
Спасибо за обратную связь. Чтобы более детально разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, дату, время посещения Pizza.ru и хотелось бы знать, что именно Вам не понравилось в блюдах.
11 Января 2015

Александр

Читаю, и удивляюсь, что за хамло Вам пишет.... Ребята, вы - ссупер!!! Удачи вам!!! А когда появится алкоголь? В Томске же есть...
Спасибо за отзыв и поддержку! Алкоголь появится весной. Ждем Вас в Гости снова!
11 Января 2015

Мак

Отведал три вида пиццы. Толщина теста с бабушкин пирог, слово пышность больше соответствует ему, но никак не пицце. Много безвкусной начинки. Впечатление, что используются очень уж дешёвые ингредиенты. Странный сыр, непонятная колбаса. Вкус консервированных грибов не ощутил - резина. Маринованный лук отбивает всё своим маринадом. Креветки, кальмары, мидии, одно название. Копчёное филе, так, для запаха. И везде присутствуют непонятные соусы, как такового смысла в них не увидел.
В целом, "цена-качество" не соответствует действительности.
Спасибо за отзыв!
Что касается пиццы, то мы подаем не классический вариант итальянской тонкой пиццы, а ее американский эквивалент, поэтому тесто и должно быть пышным.
Из Вашего отзыва не совсем понятно, что для Вас "Странный сыр, непонятная колбаса.Креветки, кальмары, мидии, одно название." Уточните конкретнее, пожалуйста. Но качество ингредиентов-возьмем на контроль.
Пиццу приправляют различными соусами, чтобы придать ей особый вкус. Жаль, что Вы этого не оценили.
11 Января 2015

Вадим

Были с женой и ребёнком у вас в заведении. Находились в зале кофейни - обслуживание на уверенную "4+". А вот в зале пиццерии обслуживание отвратительное "0-", то есть никакое. Отдельно хочется отметить, что пицца отвратительная на сыром тесте, тесто слишком толстое, начинка безвкусная. Очень "порадовала" путаница с номерами столов в кофейне и пиццерии (в кафе номер 05 был у нас), ведь "тяжело" догадается что, если на столе под номером 5 в пиццерии никто не заказывал, то стоит посмотреть на столик 05 в кофейне!!! Ждали более получаса и то если б не подошёл и не спросил когда ж блюда-то соизволят принести и не ждал бы и так далее.
А теперь вопрос: Голова у ваших сотрудников для того чтоб ей можно было хоть иногда думать или чтоб шапку носить и ложку в неё пихать???
Это не ко всем вашим сотрудником относится. Мы ещё верим, что не всё еще потеряно и хотим чтоб вы не обижались на всё что тут пишут посетители, а делали из этого выводу и исправлялись.  
Спасибо за обратную связь! Чтобы более детально разобраться в ситуации и провести работу над ошибками, уточните, пожалуйста, когда и в какое время Вы отдыхали в Pizza.ru.
10 Января 2015

Серёжа

Слово "бОлдеем" в отзывах могла написать только прыщавая девочка-подросток, которая школу не окончила и работает официанткой. Шутка.
Так разбавлять водой сок и пепси-колу это талант надо иметь! Одна вода вместо колы. И еще, в салате, пожалуйста, замените соус, а то получается не салат, а отрава какая-то. В салатах Греческий, Димаре, Цезарь, которые я лично сам пробовал - всё нормально, но соус поменяйте!!! Пусть там даже будет обычный майонез "Провансаль", а не то г..., что вы туда льёте. Пиво с сухариками нормально было. Больше похвалить нечего! Ну, оооооочень доооолго делали салаты и всё остальное. Хорошо, что я был свободен и никуда не торопился и был в хорошем настроении. А если бы я спешил на учёбу, и хотел быстры за 15 минут пообедать - то опоздал бы из-за вас! Или потребовал бы вернуть деньги. Я в шашлычной быстрее обедаю, а ведь там реально длинная очередь. Но почему-то никто из людей не уходит голодным и не ждёт по 45 минут заказ. Можно было бы пожаловаться, что официантов и поваров не хватает, не успевают... Но, простите, их у вас там человек 6 было, кажется? И эта толпа работников не могут приготовить обычный чай из пакетика??? Или налить сок из пакетика? А чем менеджерша в это время занимается? Болтает с подружками, а потом становится на кассу, ей некогда смотреть, кто и что делает.  
Добрый день, Сергей!
По поводу вашего отзыва касательно напитков. В целом, практически любая система разливного пепси работает таким образом, что между самим напитком и  лейкой подсоединить что-либо еще не возможно т.к. стоит так называемый  замок, установленный поставщиком и ни линейный сотрудник, ни даже руководство кафе не имеет доступа к нему. Поэтому разбавить, как вы говорите, пепси если и возможно, то только после того, как пепси уже налито и в стакан физически добавлена вода. В нашем заведении пепси, как и соки наливают при вас, вы можете лично удостовериться, что никакой воды сверху не доливается.
Не совсем понятно, что конкретно вас не устроило в соусе в салате (он сделан на основе майонеза, дижонской горчицы и специй), возможно вам так не понравилась дижонская горчица, в таком случае вы всегда можете заказать дополнительно сметану или майонез, вам его положат вместо нашего фирменного соуса. Пока соус в салатах менять не планируем.
Что касается скорости подачи блюд, да, к сожалению, в праздничные дни и выходные не всегда получается приготовить ваш заказ быстро. На кассе вас всегда ориентирует кассир по времени приготовления блюд (в соответствие с загрузкой зала), если мы не укладываемся в эти сроки, то вы всегда можете подойти к менеджеру, он вернет вам деньги и мы оформим ваш заказ бесплатно.
Все-таки хотелось бы получить более детальную информацию от вас касательно того, когда вы были и в какое время, что бы у нас была возможность просмотреть камеры и провести работу над ошибками как с менеджером, так и с линейными сотрудниками.
Приносим свои извинения за долгое обслуживание, надеемся, что станем лучше! Будем рады видеть вас в гости снова)

Страницы: Пред. 1 ... 74 75 76 77 78 ... 83 След. Все

Оставить отзыв

Добавлено

Представьтесь, пожалуйста*
Текст отзыва*
E-mail для связи
Контактный телефон*
Фотографии
Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*: