В корзине 0 поз. на сумму 0 руб.
Минимальный заказ; 350 руб.
Оформить заказ

Книга отзывов

26 Ноября 2018

Елена

26 ноября.
Были в пицца ру в Северске. Остались очень недовольны.
Заказали пасту, принесли подгоревшую, а брокколи были твердые с привкусом горечи, вид был мутный.  Заказ официант принесла чуть ли не кидая на стол, не пожелал приятного аппетита.
Раньше всегда были довольны этим заведением,  но к сожалению,  с каждым разом все хуже.
Елена, спасибо Вам за обратную связь! Было приятно пообщаться с Вами лично и уточнить детали Вашего визита. Очень рады, что нам удалось загладить свою вину. Если у Вас есть претензия к качеству продукции, рекомендуем сразу обращаться к менеджеру смены, тогда у нас будет возможность отреагировать на Ваше замечание немедленно Еще раз, приносим свои извинения! С сотрудниками сегодня же будет проведена беседа.
С нетерпением ждем очередной встречи в Pizza.ru!
18 Ноября 2018

Анна

18.11.2018: Пришли в кафе, заказали 2 чая, 2 бульона и сырные палочки. Зал полупустой. Нас предупредили, что ждать 15-20 минут. Через 20 минут мы подошли и уточнили про заказ. На кассе очень удивились, что заказ был и сказали, что уже наливают чай. Через 20 минут!! Ничего никто не принес. Еще через 10 минут (30 минут с заказа) я подошла к кассе еще раз. За соседними столиками более поздним посетителям уже принесли заказанную позже нас пиццу. Нам сказали, что чай еще готовится, а сырные палочки надо еще подождать. Через 3 минуты принесли холодный бульон и чай. Они грели бульон 30 минут и принесли его холодным!!! Прошло 40 минут с заказа - сырных палочек так и нет. Это просто жесть >___< В серьезном ресторане столько не ждут и качество пищи и обслуживания при этом выше. Посуду от предыдущих посетителей с нашего столика не убирали 20 минут. Повторюсь- зал был полупустой. Персонал просто не хочет шевелиться.
Анна, спасибо Вам за обратную связь!
По данному отзыву, было приятно пообщаться с Вами лично! Надеюсь, что нам удалось загладить свою вину! Со всеми сотрудниками, кто работал в этот день, будет проведена работа.
Еще раз, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Ждем Вас в гости вновь!
18 Ноября 2018

Александр

добрый вечер : сегодня мы сидели    с другом ? в кофейной   хочу сказать очень приятное место  вкусно очень было ? я приеду ешё  хорошие коллектив ?  
Добрый день, Александр! Спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно, когда наши гости высоко оценивают работу наших ребят! Будем и впредь радовать Вас дружественной атмосферой и хорошим сервисом!  
16 Ноября 2018

Тамара

Давно не делали у вас заказ. Сегодня, 16.11.2018 г. решились - сделали заказ на обед в офис.
Заметили нехорошую тенденцию - с каждым разом всё меньше и меньше объём супов в стаканчиках. Оба были холодные. Сырный суп был из колбасного сыра - невкусный, подкопчённый, кислил, поэтому, может быть, и неплохо, что его было мало, меньше пришлось выливать.
В курином бульоне было совсем мало мяса цыпленка.
Было неприятно, что на бутылочках с коктейлями перепутали наклейки: на коктейль с карамельным вкусом наклеили банановый, а на банановый наклеили карамельный. Обед не удался.
Очень расстроены качеством и сервисом.
Тамара, спасибо Вам за обратную связь! Было очень приятно пообщаться с Вами лично!
Выход и качество блюд на доставке взяли под контроль. С сотрудниками была проведена работа.
Еще раз, приносим свои извинения! Мы приложим все усилия, чтобы подобные ситуации не повторялись!
Будем рады увидеть Вас вновь!
12 Ноября 2018

Мэри

Безумно долгое ожидание, (двух паст) более 30 минут!
В то время как в зале всего 14 человек
Плюс официант перепутал заказ. Когда столько ждешь, еще и голодный, жутко раздражает такое обслуживание!
Единственный человек, который в заведении действительно работал, так это девушка из кофейни.
Называется заехали быстро перекусить....
Спасибо за отзыв и обратную связь! Приносим Вам свои извинения за долгое ожидание и испорченное настроение! С менеджером смены и сотрудниками была проведена работа! Будем рады видеть Вас вновь!

Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 ... 76 След. Все

Оставить отзыв

Добавлено

Представьтесь, пожалуйста*
Текст отзыва*
E-mail для связи
Контактный телефон*
Фотографии
Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*: