Выбор города
В корзине 0 поз. на сумму 0 руб.
Минимальный заказ; 350 руб.
Оформить заказ

Книга отзывов

20 Апреля 2016

Серж

Позвонил в службу доставки. Хотел заказать малый круг пиццы и заехать за ней, чтоб в кафе не ждать. А мне сказали, что самовывоз по заказу возможен лишь при заказе большого круга. Печалька ((( Вот так всегда что-нибудь да выясняется не в пользу клиента!
Здравствуйте, Серж! Спасибо за отзыв. Самовывоз у нас осуществляется только на большие круги пиццы. Не более трех кругов. Самовывоз на другие блюда осуществляется только при предварительной оплате. А малый круг пиццы Вы можете заказать в службе доставки и мы с удовольствием Вам ее привезем сами.  До новых встреч.
3 Апреля 2016

Илья

Здравствуйте, администрация и гости пиццерии pizza.ru. Хочу выразить слова благодарности данному заведению) Я часто путешествую по городам России. В субботу, 2 апреля, решил посетить славный город Томск. Заранее продумал все детали путешествия, в том числе выбрал пиццерию pizza.ru, чтобы пообедать. С первых минут, как вошёл в пиццерию, был очень приятно удивлён. Очень чистый зал, уютная обстановка. Девушка кассир была очень приветлива и доброжелательна и помогла сделать заказ. Уже тогда понял, что не зря выбрал именно эту пиццерию!)
Блюдо (бурритос) и пиццу приготовили и принесли очень быстро, не прошло и десяти минут. Вкус блюда просто потрясающий. Решил заказать еще (возможно, я был слишком голоден), но уже другое блюдо (энчиладос). Снова быстро приготовили и принесли, хотя посетителей в пиццерии было достаточно. И снова вкус блюда порадовал. Обращая внимание на предыдущие отзывы, хочу сказать, что порции были достаточно большими, и ничуть не меньше, чем заявлено в меню. Пиццу с таким названием (пепперончино) никогда не пробовал, и теперь попробую найти похожую в кафе Новосибирска. В общем, все блюда были очень вкусными, большое спасибо поварам и официантам) Цены на блюда и напитки низкие.
В зале и за столиками очень чисто и уютно. Сан.узел чистый.
Большое спасибо всем работникам пиццерии pizza.ru за их труд и заботу о посетителях!
Спасибо за отзыв и обратную связь, Илья!))) Очень приятно, когда после посещения Pizza.ru у наших Гостей остаются такие положительные эмоции! Спасибо за похвалу работе наших сотрудников, всегда радует, когда затраченные усилия окупаются словами благодарности! Ждем Вас в гости вновь!
1 Апреля 2016

Наталья Евгеньевна

Здравствуйте, не так давно я писала не очень лестный отзыв по поводу работы вашего заведения. Не давно посетила его вновь, и заказала вновь пасту с курицей и грибами.Очень порадовали изменения с данным блюдом. Да и обслуживание в этот раз было на более высоком уровне. Хочется сказать спасибо, и так держать. Желаю вам успехов в вашем труде. Надеюсь больше не будет разочарование ))). Ещё раз спасибо.
Добрый день, Наталья Евгеньевна! Спасибо за очередную обратную связь и пожелания, для нас очень важное мнение наших Гостей! Рады, что этим посещением Pizza.ru Вы остались довольны))) Ждем Вас в гости вновь!
31 Марта 2016

Сергей

31 марта сделали заказ пиццы в кафе(Северск), обещали принести через 10-15 минут. Про нас просто забыли. Через 40 минут после заказа мы сделали возврат денег и ушли.
Спасибо за обратную связь, Сергей! С Вами лично свяжется управляющий делами.
29 Марта 2016

Динара

Здравствуйте. Хотелось сказать вот о чём. С момента первого посещения вашего заведения всегда оставались только приятные впечатления: от съеденного и от обстановки, от обслуживания, от вкусовых качеств блюд. В каждое наше новое посещение мы пробовали разные блюда и неизменно оставались довольными, сытыми. Приходили с детьми, даже папу с мамой угощали - и им тоже всё понравилось! Но вот как-то в конце января в районе 18 часов мы с дочкой и мужем усталые и голодные, немножко продрогшие (после 2-х часового занятия в Худшколе) пришли в кафе, чтобы поесть пасту - мы её очень любим! С курицей и грибами, и с овощами. Короче, паста оказалась холодной, несолёной, соус - мой любимый!-жидкий! Причём у всех нас! Во время ожидания заказа посетили туалет, так там даже горячей воды не было! Пришлось нам с ребёнком мыть руки ледяной водой, а мы и так были замерзшие. Так и просидела я в шубе за столом, чего я очень не люблю. Настроение было испорчено. Приехав домой, сделали себе вкусные макароны и наелись! Конечно, надо было сразу обратиться к работникам кафе, но почему-то я была уверена, что ничем нам не помогут: что же, официанты будут пробовать наши порции? А на слово никто не поверит. Как надо поступать в таких случаях? Хочется  зайти поесть пасты и десерта, но вот теперь в сомнениях. С уважением.
Добрый день, Динара! Спасибо за столь развернутый отзыв! Очень жаль, что Вы не обратились к менеджеру по факту неудовлетворительного качества блюд. Данные вопросы гораздо проще  и выгоднее как для Вас, так и для нас решать на месте, когда есть возможность лично принести извинения, переделать блюдо, вернуть деньги или сделать комплимент от заведения. Конечно же сотрудники не могут пробовать блюдо, но все конфликтные ситуации мы стараемся решать в пользу Гостя. Отсутствием горячей воды озадачены, но, к сожалению, пока эта проблема не решена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Ждем Вас в гости)))

Страницы: Пред. 1 ... 41 42 43 44 45 ... 80 След. Все

Оставить отзыв

Представьтесь, пожалуйста*
Текст отзыва*
E-mail для связи
Контактный телефон*
Фотографии
Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*: