Выбор города
В корзине 0 поз. на сумму 0 руб.
Минимальный заказ; 350 руб.
Оформить заказ

Книга отзывов

6 Января 2020

Екатерина

5 января имели честь посетить данное заведение и остались очень недовольны.Сделав заказ (при этом специально уточнили что есть готовое ,чтобы не ожидать ) на кассе нам сказали время ожидания 20 минут ,просидев в данном заведении 30 минут ,решили уточнить ,не готова ли наша еда ,на что последовал ответ ,подождите ещё 10 минут ,спустя итого 50 минут подошли ещё раз ,но к выполнению заказа даже не приступили
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и обратную связь! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! С сотрудниками, по данному отзыву, была проведена работа, со всех взяты объяснительные записки.
Напоминаю, что Вы всегда можете обратиться к менеджеру смены, если качество блюда или обслуживание не соответствуют норме. Так у нас будет возможность, разобраться в ситуации на месте, лично принести извинения и постараться урегулировать вопрос.
Будем с нетерпением ждать очередной встречи и надеемся, что подобного больше не повторится!
5 Января 2020

Вячеслав

Пришёл перекусить по отзывам друзей. Заказал молочный коктейль, пиццу и пасту из морепродуктов. Вот о ней и пойдёт речь. В тарелке было много вкусных спагетти, а вот продуктов из моря было три кусочка! Скажу, что я был очень огорчён.
Здравствуйте! Спасибо Вам за обратную связь!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Взяли приготовление пасты под контроль. Ежедневно проверяем ее качество, пока не было обнаружено никаких отклонений по выходу и качеству блюда.
Напоминаю, что Вы всегда можете обратиться к менеджеру смены, находясь у нас в гостях, так нам будет гораздо проще разобраться в ситуации, выявить причины и провести работу над ошибками, а также, лично принести свои извинения!
Будем рады видеть вас вновь!
5 Января 2020

Ольга

Заказали пасту с морепродуктами  4 порции,морепродуктов в порциях нет.Тоесть одна лапша ,соус и два морепродукта .В порции ,
что то от мидии  и одна креветка . Были 05.01.2020г
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и обратную связь!
Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию. Пасту с морепродуктами взяли под контроль.
Напоминаю, что Вы всегда можете обратиться к менеджеру смены, если недовольны качеством блюда. Так у нас будет возможность, на месте разобраться в ситуации, выявить причины и заменить блюдо, в случае нарушения технологии приготовления и лично принести свои извинения!
Будем с нетерпением ждать очередной встречи!
23 Декабря 2019

Наталья

Хочу выразить благодарность. На прошлой неделе заказала две большие пиццы, дали в подарок третью. Заказ был готов к указанному времени. Официанты упаковали всё очень хорошо. Пицца уехали за 400 км от города. Неделю пролежала в заморозке и к нужному дню мы её разогрели в духовке. Боялись, что после заморозки испортится вкус. Но ничего подобного! Очень вкусно! Как будто только что приготовили! Спасибо поварам!
Добрый день! Благодарим Вас за добрый отзыв!!! Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили нашу кухню!!!:) Будем ждать очередной встречи!!!
19 Декабря 2019

Кристина

Добрый день. Вчера заказали 3 пиццы, все 3 были несвежими, сначала заморозили, потом разогрели,тесто сухое, сыр пересушенный. Заказываем достаточно часто, но такой заказ привезли впервые. Очень разочарованы. Теперь  хорошо подумаем, прежде чем сделать заказ.
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и обратную связь!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Хотим Вас заверить, что мы никогда не замораживаем пиццы, именно поэтому, всегда приходится ждать готовности пиццы, если Вы заказываете круг, а не уже готовые кусочки.
Пицца пересушивалась в печи и из-за нарушения температурного режима. На данный момент, поломку устранили и все пиццы вкусные и не пересушенные.
Будем рады видеть Вас вновь!

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 85 След. Все

Оставить отзыв

Представьтесь, пожалуйста*
Текст отзыва*
E-mail для связи
Контактный телефон*
Фотографии
Защита от автоматического заполнения CAPTCHA
Введите слово с картинки*: